AVISO DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, CLAUDIO ALBERTO POSADA ESPINOZA (en lo sucesivo «EL RESPONSABLE»), con domicilio ubicado en Calle Las Rosas, SN, 5a Seccion, Ciudad Ixtepec, Oaxaca, C.P. 70110, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

Este documento regula el tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales, a efecto de garantizar su privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa al utilizar el sitio web www.enzocalzones.com.

1. Datos Personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de Identificación: Nombre completo.
  • Datos de Contacto: Correo electrónico, teléfono fijo o móvil, y domicilio completo (para fines de envío y facturación).
  • Datos Patrimoniales o Financieros: Información bancaria, número de tarjeta de crédito o débito y otros datos fiscales necesarios para procesar pagos y emitir facturas.
    • Nota: Los pagos en línea son procesados a través de pasarelas de pago seguras (como PayPal, Mercado Pago o Stripe). enzocalzones.com no almacena códigos de seguridad (CVV) de sus tarjetas.

2. Finalidades del tratamiento de los datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

  1. Creación y gestión de su cuenta de usuario en enzocalzones.com.
  2. Procesamiento, seguimiento y confirmación de sus pedidos de compra en línea.
  3. Logística de envío y entrega de productos adquiridos.
  4. Procesamiento de pagos y emisión de comprobantes fiscales (facturación).
  5. Atención al cliente, aclaraciones y gestión de devoluciones.

B. Finalidades Secundarias (No necesarias, pero útiles para brindarle un mejor servicio):

  1. Envío de promociones, boletines informativos (newsletters) y ofertas exclusivas de enzocalzones.com.
  2. Encuestas de calidad y satisfacción del servicio.
  3. Prospección comercial y mercadotecnia.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede presentar desde este momento un escrito vía correo electrónico a contacto@enzocalzones.com manifestando lo anterior.

3. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

  • Empresas de Paquetería y Mensajería: Para realizar el envío y entrega de los productos adquiridos (ej. FedEx, DHL, Estafeta).
  • Pasarelas de Pago: Para la validación y procesamiento de los cobros (ej. PayPal, Stripe, Mercado Pago).
  • Autoridades Fiscales (SAT): Para el cumplimiento de las obligaciones fiscales en materia de facturación.

Al aceptar este Aviso de Privacidad, usted autoriza dichas transferencias necesarias para la prestación del servicio.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: contacto@enzocalzones.com.

El procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos es el siguiente:

  1. Enviar un correo con el asunto «Solicitud Derechos ARCO».
  2. Incluir su nombre completo y una copia de su identificación oficial.
  3. Describir de manera clara y precisa los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de Internet www.enzocalzones.com utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

Usted puede deshabilitar estas tecnologías en la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio (como el carrito de compras) podrían dejar de funcionar correctamente.

6. Medidas de Seguridad

enzocalzones.com cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer) que encripta la información que usted introduce en el sitio web, protegiendo así la confidencialidad de sus datos durante la transmisión.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web: www.enzocalzones.com/aviso-de-privacidad.

Fecha de última actualización: diciembre 2025